Синий экран смерти 0x0000000A

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Рейтинг:   / 264
ПлохоОтлично 

     Синий экран 0x0000000A  указывает, что Microsoft Windows или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше.

Параметры IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:

  1. Адрес, на который неправильно сослались;
  2. Значение IRQL, который потребовался, чтобы получать доступ к памяти;
  3. Тип доступа: 0 – чтение, 1 - запись;
  4. Адрес инструкции, которая ссылалась на память в параметре 1.

Причина

     Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется, когда доступ к памяти происходит при слишком высоком IRQL. Как правило, эта ошибка происходит, когда драйвер использует неправильный адрес памяти. Другие возможные причины этой ошибки включают несовместимый драйвер устройства, общую аппаратную проблему или несовместимое программное обеспечение.

Решение

Во время установки Windows XP

     Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.

     Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время  установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.

     Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:

  • все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
  • все затенения;
  • Plug and Play;
  • любые средства антивирусной защиты BIOS.

     Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.

     Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.

     Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:

  • устройства SCSI;
  • устройства IDE;
  • сетевой адаптер;
  • внутренний модем;
  • звуковая карта;
  • дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска);
  • CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска).

     Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же  из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству  в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.

     Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.

     Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.

     Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить  BIOS.   

 Во время работы Windows XP

     Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.

     Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.

     Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.  

     Шаг 3: Восстановите Windows.

Windows 7 и Windows Server 2008  

     Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда  снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке. 

     Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на  вашу операционную систему.

 

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:


Комментарии  

 
+8 #41 Иван 24.01.2016 14:10
Помогло снятие памяти, которая не поддерживалась процем и установки меньшего объёма
Цитировать
 
 
-2 #42 MOWGLY 18.04.2016 09:09
DSoD 0x0000000A Возникает после запуска видеоигры в гостевой Windows 7, работающей в оболочке VMWare Player. 

Хостовая Windows 7
Цитировать
 
 
-2 #43 Muxa 27.07.2016 07:06
А у меня вообще не стандартное решение проблемы 0x0000000A. Вскрыли блок питания (БП), а там вздулся кондёр 3300mF*16v. Поставил другой блок питания - проблемы как и не бывало! (Спасибо опытному мастеру с музыкальным слухом, он сразу услышал высокочастотный писк из БП, и мы не тратили время на поиски причин...)
Цитировать
 
 
0 #44 Евгений 08.10.2016 07:49
Тоже выскакивала ошибка (синий экран) 0х0000000а при установке вин 7 64-бит, то в начале, то в конце установки, перебрал и протестировал все, все нормально, железо новое. Поменял оперативку, поставил другую тоже рабочую, все работает нормально. Думаю что материнке не "понравилась" память, так как Мемтест проходила, память DDR3 1600 Кингстон заменил на Самсунг DDR3 1600
Цитировать
 
 
+5 #45 Имя обязательно 05.12.2016 21:00
Стал выскакивать экран смерти после 20 минут работы компа потом каждые 5 минут, но не всегда. Ошибки были разные, эту последнюю удалось заскринить. До этого проверял диски и память, тесты ничего не выявили, потом вынул и продул память а также разобрал БП, был сильно в пыли. Все пропылесосил и выдул, пока тьфу тьфу норм
Цитировать
 
 
-6 #46 Дмитрий 22.01.2017 08:46
После замены процессора е6500 на xeon e5440 не обратил внимания что винда была установлена 32битная, а ксеон 64 битный. Дня 3 не мог понять в чем дело.
Цитировать
 
 
+2 #48 PaWell 02.02.2017 14:48
Аналогичный случай. Один в один - стояли две разные "плашки" памяти, снял одну и ВУАЛЯ :)
Спасибо автору, забыл уже когда такое было: "конфликт разношестной памяти" при установке.
Цитировать
 
 
+2 #49 Noname 09.02.2017 07:11
Цитирую Дмитрий:
После замены процессора е6500 на xeon e5440 не обратил внимания что винда была установлена 32битная, а ксеон 64 битный. Дня 3 не мог понять в чем дело.


Х**ню пишешь! Камню по**й на разрядность ОС! А если бы ты линь поставил или убунту? Неделю думал бы ))))) Дилетант! Книжки умные почитай, прежде чем бред тут писать!
Цитировать
 
 
+2 #50 Рена 12.02.2017 07:02
С утра пошли синие экраны, стабильно в час 1 есть. Поковырялся, проверил обновления и увидел, что обновился драйвер AMD SMBus, откатил на старый драйвер в диспетчере устройств. Пока работает нормально.
Цитировать
 
 
+4 #51 Lexe 20.03.2017 14:10
Цитирую Тимофей:
Цитирую Сергей:
Как только всключаеться комп, показывает рабочий стол и спустя 2-3 секунды, экран полностью выключен, и спустя ещо 1-2 секунды, появляеться экран, 0х0000000А
И всё више перечисленное не помогает :eek: :eek:

Случайно Avast не стоит?
Тоже самое было у клиента. В безопасном работает, память на ура проходит, но как только в обычном режиме загружаюсь, рабочий стол, тут же сбивается картинка и BSOD. Думал чип видеокарты накрылся. Забрал ноут, удалил Аваст, вуаля!!! Рабочий стол и никаких BSOD!
Очень часто встречаю проблемы с Avast-ом.

Спасибо авторам комментариев! У меня в один день сразу на двух компах (Windows 7) вылез синий экран с этой ошибкой. Удалил Avast - и все стало отлично! Благодарю за подсказку!!!
Цитировать
 
 
+2 #52 Дмитрий 20.03.2017 14:24
На счет ошибки в Вин7 категорично несогласен. Как система может "засыпать" при постоянной работе мышью?
Цитировать
 
 
0 #53 gena 20.03.2017 15:48
убрал аваст по совету одного комментатора и эффект голубого экрана исчез. спасибо за комменты.
Цитировать
 
 
0 #54 Сергей 20.03.2017 16:41
Комп каждые 15 мин выдавал ошибку 0х0000000А почитал коменты, удалил Аваст, теперь работает. Спасибо!
Цитировать
 
 
0 #55 Александр alex 20.03.2017 21:18
Целый день искал суть проблемы перенес не один стресс (чистил "мусор"удалял вирусы,фрагмент ировал диски,менял емкость файлов подкачки и прочее.... с 8-00 утра и к 23-40 нашел ваш коммент ,ура есть на этом свете -чудо .Автору и сайту спасибо....снес Аваст :-x :-x и жизнь приобрела яркие краски.... :lol: :lol:
Цитировать
 
 
0 #56 Alex_dn 21.03.2017 10:30
Удалил Avast - проблема исчезла.
Windows 7.

Спасибо.
Цитировать
 
 
0 #57 Joe 21.03.2017 17:13
Помогло удаление антивируса. Был установлен Avast.
Цитировать
 
 
0 #58 Артём 24.03.2017 12:06
Привет всем. Два клиента мне приносили стационарные компы и у них была подобная ошибка. Загружается ось комп работает 10-15 минут, всплывает синий экран с ошибкой irql_not_less_o r_equal.

Причина в первом компе была в том, что вздулись 3 конденсатора на материнке возле проца. Заменил их проблему как рукой сняло, вот уже клиент пользуется 2 месяца и не жалуется.

Во втором компе тоже думал с железом проблемы, все проверил ничего не нашел, БП разобрал тоже визуально ничего не видно было, поотключал переферию, все равно ошибка. Потом в этих комментариях вычитал у ребят про удаление Аваста. Удалил и все стало нормально работать.
Цитировать
 
 
0 #59 Jeka13 24.04.2017 15:40
Здраствуйте, скиньте ссылку и инструкцию на последние обновления для Windows 7. Просто боюсь скачивать с посторонних источников. И что именно нужно установить?
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Ошибки BSoD