Купите ёлку

Ремонт компьютеров и ноутбуков в Екатеринбурге

Обзор сервисных центров ЕКБ

Рейтинг:   / 10
ПлохоОтлично 
Ремонт компьютеров и ноутбуков в Екатеринбурге

Кто-то уже пытался делать анализ рынка ремонта компьютеров в Екатеринбурге. Сайт http://remontka.pro/ подготовил «Обзоры компьютеров, электроники, техники». Указана аудитория сайта – 9 тыс. пользователей за сутки и 250 тысяч за месяц. Хорошо оформленный сайт не может оставить заинтересованного человека равнодушным. Здесь даже есть специальная страничка «Ремонт компьютеров», которая, как и сайт, по заверениям его авторов, не преследует никаких коммерческих целей.

Отлично! Это – то, что нужно! Задача упрощается до «клика» на перечне фирм и, пожалуйста, выбирай, кому отдать свой компьютер на ремонт в Екатеринбурге.

По подсказке местных знатоков

Делаем беглый осмотр первых страничек представленных «визиток» с целью сделать первичный выбор. Читаем.

Сервисный центр и магазин, пока не будем настаивать на его идентификации, предоставляет «услуги по ремонту компьютеров и ноутбуков… Широкий перечень услуг, разумные цены…».

Следующая «визитка» радует тем, что «организация занимается предоставлением компьютерной помощи дома у клиента и в офисе…».

Следующий, надо полагать, конкурент предыдущих фирм, «удивляет» выездным компьютерным сервисом…

Похоже на то, что экспресс знакомство не решит проблемы и не подскажет, на какой фирме следует остановиться. Впечатление такое, будто бы все проспекты готовились либо в одном месте, либо одной командой.

Придется «открывать» адреса конкретных фирм, чтобы получить дополнительную информацию:

  • «Сервис ЕК – Екатеринбург». Имеется адрес, контактный телефон, адрес сайта и указана специализация. Цены на ремонт - четыре позиции. Самих отзывов нет, но сказано, что они хорошие, есть отклики «об адекватных мастерах» с пометкой «не понятно, что имеется в виду». Посетителям сайта это тоже не понятно, ибо ни о чем не говорит эта фраза в кавычках.

    Таблицу услуг и цен приведем ниже, чтобы можно было все-таки сравнивать и выбирать. А пока откроем следующий рекомендованный адрес;

  • «VKS — компьютерная помощь в Екатеринбурге» представлена по аналогичной схеме. Разница лишь в том, что здесь автор назвал отзывы не просто «хорошими», а «исключительно положительными». Самих откликов, к сожалению, также нет;
  • «АльтаВиста» представлена в таком же «ракурсе». Автор называет фирму одной из тех, «которые больше всего понравились».

А теперь приведем обещанную таблицу услуг и цен (в российских рублях) этих фирм, чтобы сравнить «то, что понравилось» с тем, что предлагают мастера:

Название фирмы и виды услуг Стоимость, в рублях
Сервис ЕК — Екатеринбург
Установка материнской платы
450
Замена термопасты
300
Лечение вирусов, смс - баннеров
600
Установка операционной системы Windows
600
VKS
Установка операционной системы Windows 7
1 000
Установка драйверов оборудования
190/1 шт.
Настройка wi-fi
1 000
АльтаВиста
Диагностика
бесплатно
Лечение вирусов
500-2000
Замена экрана
4000-25000
Диагностика ноутбука
500

Виды услуг фирм представлены почему-то разные. Может быть, взяли их из того, что было? Но по ним не то, чтобы трудно, а вообще невозможно сделать выбор, где дешевле, а тем более, где лучше.

Хочешь сделать хорошо? Сделай…

Люди с опытом прекрасно знают, что и как следует сделать: нужно поступить проще и сделать работу самому.

Если бы, в самом деле, возникла проблема с ремонтом компьютера в Екатеринбурге, то, вышеприведенная подсказка вряд ли помогла бы. Польза от такого предложения видится в одном – большинство нужных фирм собрано в одном месте.

Значит, все-таки придется переходить к самостоятельному поиску адресов решения своей проблемы.

1. Компания "Абсолют Сервис"

Компьютерная служба Абсолют Сервис

Выделяет себя тем, что занимается выездным компьютерным сервисом, и имеет в штате отличных специалистов. В случае поломки компьютера мастер приезжает в «течение короткого времени». Специально приводим цитату и взяли отрывок фразы в кавычки, поскольку очень важно, что в понимании мастеров этой фирмы отрезок времени.

Открываем закладку «цены», надеясь найти здесь перечень услуг, их стоимость и время, за которое мастер должен приехать по вызову на дом.

Предлагается три вида услуг:

  • пакетом;
  • разовые услуги;
  • с почасовой оплатой.

Выберем для начала «разовые услуги»:

Наименование Стоимость
Поиск/лечение/удаление вирусов
от 600
Установка операционных систем Windows (XP, Vista, 7, 8)
550
Настройка интернета с помощью wi-fi
1000
Восстановление Windows
1000
Microsoft Office 2003
200
Microsoft Office 2007, 2010
300
Настройка специализированного программного обеспечения
500
Установка материнской платы
400
Установка БП
250
Замена термопасты
200

Насколько эти услуги выгодны пользователям, решать будущим клиентам.

2. «Екб 911»

Компьютерный сервис Екб 911 в Екатеринбурге

Занимается комплексным обслуживанием компьютерного оборудования, как в самом городе, так и в близлежащих населенных пунктах. Представленный перечень услуг подтверждает, что спектр выполняемых работ действительно широкий. А представленное перечисление товарных знаков партнеров, убеждает, что фирма к работе относится профессионально.

Но в данном случае поговорки типа «скажи, кто твой друг…» не являются приоритетными в выборе мастера. Хочется знать перечень услуг, сколько и что стоит и что думают о работе фирмы бывшие клиенты.

К сожалению, не оправдала ожидания страничка «услуги». Она построена оригинально, но работать с ней неудобно. Привычных таблиц нет. В произвольной форме расписаны виды услуг и по каждой отдельно имеется цена. Так что для того, чтобы найти, сколько стоит та или иная работа, необходимо найти нужный абзац, в найденном тексте найти описание предполагаемой поломки, почитать о ней и из очередного абзаца получить ответ на интересующий вопрос - узнать цену работы. Вычисляется она, как сказано, отталкиваясь от времени, затраченного на ремонт, с плюсом стоимости за одну поездку специалиста. Для тех, кому интересно, предлагаем выборку по некоторым видам услуг этой фирмы, которую сделали из текстов сайта:

Виды работ Цена
Диагностика
500 (при согласии на ремонт бесплатно)
Замена/изменение оборудования: видео- или сетевой карты, оперативной памяти и др.
500
Ремонт материнской платы
от 500 (зависит от технической сложности работ)
Чистка системы охлаждения системного блока или ноутбука
500-1000

3. Компьютерная помощь "VKS"

Выездной компьютерный сервис - VKS

Аббревиатура английскими в названии фирмы «VKS», наверное расшифровывается, как «Выездной компьютерный сервис». Для вызова мастера достаточно позвонить сюда или заполнить on-line заявку. Оперативная компьютерная помощь предоставляется, как в Екатеринбурге, так и в ряде соседних городов. Гарантию на оборудование дают на срок до трех лет. Упоминается о текущих акциях, поэтому хотелось о них узнать больше. Но не повезло: на момент посещения их не было.

Интересуемся прайс - листом:

Виды услуг Цена (может меняться)
Установка Windows XP
800
Установка Windows 7
1000
Настройка Windows
600
Восстановление Windows
от 500
Установка драйверов
200/1 шт.
Установка антивируса
550
Удаление блокировщика
от 500
Настройка безопасности операционной системы
800
Настройка подключения Internet
400
Чистка от пыли
400
Смазка вентиляторов
600
Замена термопасты
600
Комплекс очистки по схеме "всё включено"
1200
Усовершенствование компьютера через замену компонентов на более производительные и мощные
от 500
Форматирование жёсткого диска
200
Замена жёсткого диска
400
Восстановление удалённой информации
от 500
Восстановление данных после программного или аппаратного сбоя
от 800 и от 1500

Судя по сноске под ценами, говорящей о том, что они могут быть изменены, да еще и без уведомления, мол, уточняйте их в телефонном режиме, нужно относиться к цифрам, как к ориентировочным и не точным. Это не может не настораживать, потому что в период ремонта эта приписка может вылиться в непредвиденный результат.

С отзывами тоже не повезло, нет даже странички, где можно было бы их разместить.

Не поискать ли другую фирму?

4. Ремонт компьютеров в Екатеринбурге «РемКомСайт»

Компьютерный сервис-центр РемКомСайт

«РемКомСайт» за первичную диагностику и осмотр компьютера денег не берет. Правда, при условии, что клиент не откажется от последующего ремонта. Если нет необходимости в ремонте или он не возможен, все будет стоить 250 рублей. Здесь, как и в некоторых других компаниях, установлен лимит заказа в деньгах – минимум 500 рублей. Если намечаются или работы выполнены меньше, чем на полтысячи рублей, нужно будет доплачивать еще 250. А если мастер не сможет выявить поломку, полную диагностику делают в мастерской за 1250 рублей. О чем это говорит? Можно подразумевать и сложность поломки, и квалификацию мастера и т.д., и т.п.

Трудно представить, сколько желающих захочет сотрудничать с мастерами на таких условиях. Давайте посмотрим на сами услуги и цены:

Услуги по ремонту компьютера Стоимость в рублях
Восстановление Windows (если не требуется переустановка)
1 050
Настройка Internet с помощью Wi-Fi подключения
950
Настройка ОС Windows
550
Поиск/лечение/удаление вирусов
600
Замена термопасты
200
Замена корпуса компьютера
850
Замена видеокамеры
550
Замена внешнего модема
150
Замена звуковых колонок
500
Замена монитора
150
Замена сканера и принтера
240
Замена устройства чтения флеш-карт
200
Полная сборка компьютера
1 250
Профилактика системы охлаждения
400
Установка/замена блока питания
260
Установка/замена материнской платы
400
Установка/подключение компьютера
200
Установка CD-ROM/DVD-ROM
170
Установка HDD
200
Установка кулера
150
Установка нестандартного оборудования
500
Установка оперативной памяти
100
Установка процессора
400
Установка Microsoft Office
300-400
Установка профессиональных программ
600
Установка антивирусной программы
350
Установка программного обеспечения для записи CD/DVD
200
Чистка от пыли
590
Настройка подключения к Internet
600

Перечень услуг подробный, но здесь он представлен не в полном объеме и только для того, чтобы подтвердить мысль. По первоисточнику проще сориентироваться в возможной конечной сумме ремонта. Это, разумеется, «плюс» для данной фирмы.

5. «Первый компьютерный мастер Екатеринбурга»

Первый компьютерный мастер Екатеринбурга

Специалисты компании с таким оригинальным названием предлагают получать удовольствие, наслаждаясь, просмотром, как хлопочут их мастера вокруг «больного» компьютера. Работают быстро, без перерывов и выходных. Как рекомендуют мастера «Первого…», не будем «тратить нервы понапрасну и заглянем в «прайс – лист»:



Виды услуг Стоимость
Вызов специалиста, а также первичная диагностика
250
Сборка ПК
500
Установка/замена комплектующих
100 за 1 шт.
Чистка системного блока со смазкой системы охлаждения
200
Лечение вирусов
300
Настройка программного обеспечения
от 150
Установка/переустановка Windows
500
Другие работы
350/1 час

Все бы хорошо, но мастера «Первого…» пометили, что цены действительны на весь 2010-й год. А может быть, не заметили, что прошел с тех пор уже не один год…

Время делать выводы

Виртуальный поиск потенциальных партнеров для ремонта персонального компьютера в Екатеринбурге показал неоднозначный подход к проблеме со стороны фирм, предоставляющих такие услуги. Многие в борьбе за клиента стараются представить себя в социальных сетях, найти другие способы заявить о себе и своих возможностях. И это вполне оправданно. Другие смотрят на конкурентов и почему-то стараются подражать им в самопиаре.

Не все подают перечень услуг в виде таблицы. По ней ведь пользователям компьютерных услуг удобнее быстро находить нужную информацию и сравнивать с возможностями конкурентов. Этот факт почему-то проигнорирован.

Может быть, так удобнее кому-то другому?

Пытаясь воспользоваться чьей-то подсказкой, обращайте внимание, нет ли в ней скрытой рекламы. Не поленитесь поискать другие фирмы и сравнить их условия с предложениями, полученными из других источников.

К сожалению, большинство фирм даже не предусматривает обратную связь с клиентами и потенциальными пользователями своих услуг, не оставляют шанса для общения через отзывы о своей работе. Поэтому нисколько не удивила попытка нескольких пользователей организовать сайт «Десятка лучших». Предлагается собирать на нем информацию о работе специалистов различных направлений и определять лучших.

Здесь нашлось бы место и для отзывов о работе мастеров по ремонту компьютеров. Авторы идеи предлагают собирать информацию не о фирмах, а именно об их мастерах, чтобы человек, выбирая место решения своей проблемы, шел не в мастерскую, а к мастеру.

К сожалению, ожидаемого эффекта предложение еще не набрало. А жаль.

Давайте поддержим эту идею и вместе поищем «ТОР-10» мастеров своего дела.

Идея-то хорошая! Как считаете?

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:


Комментарии  

 
0 #1 Евгений 18.07.2014 01:59
Здравствуйте. Вы собираете компьютер? Я купил комплектующие, но запутался в проводах. Вот скрин на моё железо https://pp.vk.me/c618631/v618631326/1095b/xpVOwO35epc.jpg
Цитировать
 
 
0 #2 admin 20.07.2014 16:18
Цитирую Евгений:
Здравствуйте. Вы собираете компьютер? Я купил комплектующие, но запутался в проводах. Вот скрин на моё железо https://pp.vk.me/c618631/v618631326/1095b/xpVOwO35epc.jpg


Сборкой компьютеров не занимаюсь, но подсказать смогу. Что у Вас не получается?
Цитировать
 
 
0 #3 Brinessa 08.08.2015 10:23
Спасибо, статья очень полезная!
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить